Pogodbeni pogoji

1.1 Preambula

Področje uporabe teh določil in pogojev zajema sistem spletnega mesta, ki je na voljo na naslovih domen, navedenih v nogi, ter pravna razmerja aplikacij in omrežij, povezanih z njim. 

Kot uporabnik, če želite uporabljati storitev ali opraviti nakup, morate prebrati ta dokument, saj z zaključkom naročila in izrecno označitvijo ustreznega polja sprejemate vsebino trenutnega dokumenta, tudi če se naknadno pogodbeno točko ali če ste dokument prebrali pozneje, kot ste sprejeli njegovo vsebino.

Kazalo:

1.1 Preambula

1.2 Uvod

2.1 Podatki podjetij

2.2. Koncepti

3.1 Področje uporabe in sprejemanje določil in pogojev

4.1 Osnovne določbe

5.1 Paleta izdelkov in storitev, ki so na voljo za nakup

5.2 Oddaja in izpolnitev naročila

6.1 Nakupna cena, plačilni pogoji, ugodnost, Comfortia

6.2. Pravica do odstopa

6.3 Pridržek pravic, klavzula o lastništvu

7.1 Razne določbe

7.2 Postopek obravnavanja pritožb

8.1 Odgovornost

8.2 Veljavna zakonodaja

9.1 Dodatek

1.2 Uvod

Naš osnovni cilj je zadovoljstvo uporabnikov, zato, če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z veljavnim dokumentom, uporabo spletnega mesta, posameznimi izdelki ali nakupnim procesom ali če želite z nami deliti vaše posamezne pripombe, se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom. prek sistema podpornih vozovnic, ki je na voljo tudi v meniju povezav in v nogi.

2.1 Podatki podjetij

2.1.1 Madžarski vinjeta - Madžarska storitev, izključno za cestnine na Madžarskem.

V tem sistemu Enternova Kft. (Podjetje) se izvaja. Posledično vse v zvezi s prodajo avtocestnih nalepk za madžarsko cestno omrežje zagotavlja Enternova Kft. biti povezan z odgovornostjo in oblastjo. Madžarske pristojbine za uporabo cest je treba upravljati ločeno od storitev, povezanih z nemadžarskim cestninskim omrežjem, ne glede na to, da se te ločene storitve lahko uporabljajo tukaj v istem sistemu. Storitev zagotavlja Nemzeti Mobilpälätsi Zrt. temelji na centraliziranih mobilnih prodajnih storitvah, ki jih prodaja

  • Enternova Kft. ne more prevzeti odgovornosti v primeru sodnega spora zaradi prodaje ne-madžarskega vinjeta.
  • Enternova Kft. se izogiba kakršnim koli omejitvam odgovornosti, ki izhajajo iz prodaje ne-madžarskih nalepk za avtoceste.

Enternova Kft. podatki:

  • 2116 Zsámbok Hunyadi Street 1.
  • Davčna številka: 24892955-2-13
  • Matična številka podjetja: 13 09 186967

Enternova Kft. dostopen prek sistema vstopnic za podporo iz kontaktnega menija in noge. Ko odprete dano prijavo za podporo, je njena vsebina, če Enternova Kft. v okviru svoje pristojnosti, bo samodejno usmerjen k njej v obdelavo.

2.1.1 Ne-madžarska vinjeta - ne-madžarska storitev, samo za ne-madžarske cestnine

Prodajo vozniških pravic (avtocestne nalepke) na cestninskih omrežjih, ki niso v tem sistemu na Madžarskem, izvaja Network Line Ltd. (Podjetje) se izvaja. Posledično vse v zvezi s prodajo avtocestnih nalepk za nemadžarsko cestno omrežje pokriva Network Line Ltd. biti povezan z odgovornostjo in oblastjo. Nemadžarske uporabnine cest je treba upravljati ločeno od storitev, povezanih z madžarskim cestninskim omrežjem, ne glede na to, da se te ločene storitve lahko uporabljajo tukaj v istem sistemu.

  • Network Line Ltd. ne more biti odgovoren v primeru, da nastane pravni spor zaradi prodaje vinjeta na Madžarskem.
  • Network Line Ltd. se izogiba kakršni koli zavrnitvi odgovornosti, ki izhaja iz prodaje nalepk za madžarske avtoceste.
  • Network Line Ltd. podatki:

    • Vile Hova 1
    • BN3 3DH
    • Brighton & Hove
    • Davčna številka: 22013 28802

    Network Line Ltd. dostopen prek sistema vstopnic za podporo iz kontaktnega menija in noge. Ko odprete dano vstopnico za podporo, se njena vsebina, če Network Line Ltd. v okviru svoje pristojnosti, bo samodejno usmerjen k njej v obdelavo.

    2.2 Koncepti

    • Pogodbeni pogoji: ta dokument, poslovna pravila, predpisi
    • Operaterja: 1. Enternova Kft (madžarska cestnina) in 2. Network Line Ltd (nemadžarska cestnina).
    • Uporabnik: obiskovalec spletne strani (aplikacije), stranka.
    • Stranki: operater in uporabnik skupaj.
    • Aplikacija: programska oprema, ki jo lahko namestite na naprave Android in IOS.
    • Tretja oseba: prvotni izdajatelj kupljenega izdelka ali storitve
    • Spletna stran: domena, spletna stran, uporabljena za sklenitev pogodbe, kot tudi neposredno povezane aplikacije za Android in IOS.
    • Dokument: pogodba med podjetjem in uporabnikom, ki izhaja iz uporabe spletnega mesta: trenutni dokument.
    • Izdelek, storitev: artikel, ponujen na spletnem mestu in namenjen prodaji, ki je predmet trenutne pogodbe.
    • Vinjeta: pogovorno ime cestnine.
    • Znak veličastnosti: koda države, ki je izdala in registrirala registrsko številko vozila, država izvora.
    • Država porekla: znak veličanstva
    • Priročna storitev: del, ki predstavlja dodano vrednost v administrativnem procesu, ki ga ponujajo spletno mesto in aplikacije (6.1.2).
    • Storitev Comfortia: osnovna storitev z dodano vrednostjo, ki jo upravljavec samodejno zagotovi uporabniku (6.1.2). 
    • Auxil: pomoč pri odpravljanju prometnih kazni.
    • Račun: knjigovodsko potrdilo plačilne transakcije. Samo po sebi vam ne daje pravice, da začnete uporabljati plačljivo storitev.
    • Prejem: knjigovodski prejem plačilne transakcije. Samo po sebi vam ne daje pravice, da začnete uporabljati plačljivo storitev.
    • Dokazilo: elektronski dokument, ki identificira kupljeno storitev. V primeru Vinjeta mora vsebovati registrsko številko, državo izvora (majesty), datum začetka veljavnosti in datum poteka veljavnosti, namembno državo, tip vozila (razvrstitev po kategorijah) in v nekaterih primerih druge identifikacijske podatke.

    3.1 Obseg in sprejetje trenutnega dokumenta

    Vsebino pogodbe, ki iz tega izhaja, določa veljavni dokument poleg določb ustrezne zavezujoče zakonodaje. Skladno s tem trenutni dokument vsebuje pravice in obveznosti uporabnika in upravljavca ter pogoje za sklenitev pogodbe, roke izvedbe, plačilne pogoje, pravila o odgovornosti in pogoje za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe. .

    Pred zaključkom naročila se mora uporabnik seznaniti z določili veljavnega dokumenta. Z nakupom preko spletnega mesta uporabnik sprejema določila veljavnega dokumenta. Dokument je neločljivi del pogodbe med pogodbenima strankama.

    4.1 Osnovne določbe

    Trenutni dokument je bil postavljen v nogo trenutnega spletnega mesta, na voljo je v več jezikih, velja od navedenega datuma in velja do preklica. Uporabnik se z uporabo spletnega mesta, zlasti pri oddaji naročila, in z izrecno označitvijo ustreznega polja strinja, da zanj samodejno veljajo vsi predpisi v zvezi z uporabo spletnega mesta. 

    Če uporabnik dostopa do spletnega mesta, ki ga upravlja družba, ali uporablja povezane aplikacije, na kakršen koli način prebere njihovo vsebino, uporabnik potrjuje, da ga vsebina dokumenta zavezuje. Upravljavec ima pravico do enostranske spremembe vsebine Dokumenta, ki ne velja za nazaj.

    5.1 Paleta izdelkov in storitev, ki so na voljo za nakup

    Na spletni strani lahko predvsem brskate in kupujete spletno vinjeta (cestnine, cestnine in potrdilo, ki to dokazuje), ter ponudbe potovalnih zavarovanj in storitev, povezanih s potovanji.

    Cene izdelkov so lahko prikazane v različnih valutah in vključujejo veljavne davke glede na izdani račun in sedež upravljavca. Podrobne opise izdelkov in izbirne možnosti najdete na straneh izdelkov. Menjalni tečaji se posodobijo vsakih 24 ur z uporabo indikatorja menjalnega tečaja MNB.

    5.2 Oddaja in izpolnitev naročila

    Upravljavec se bo po svojih najboljših močeh trudil uporabniku zagotoviti kakovost storitve, ki jo lahko uporabnik na podlagi svojih izkušenj in izkušenj upravičeno pričakuje.

    Upravljavec šteje pogodbo za izpolnjeno, ko je povpraševanje za produkt ali storitev, ki jo je naročil uporabnik, posredoval pristojni tretji osebi in lahko povpraševanje preveri, ne glede na to, kako ravna tretja oseba glede na dejanski čas in način registracije v sistemu.

    Kreacija plačilne transakcije s strani uporabnika in njen datum sama po sebi ne pomenita veljavne pravice do uporabe, dokler uporabnik ne prejme potrdila za uporabo dane storitve iz sistema spletne strani. Potrdila o plačilu, računi in identifikatorji transakcij, povezanih s plačilom (na primer poslani predmet, e-pošta, SMS) sami po sebi ne predstavljajo pravice do uporabe. Zaradi tega v zvezi z morebitno globo ali drugim škodnim dogodkom dogodki v zvezi s plačilno transakcijo ne ustvarjajo pravne podlage za zahtevek ali odškodninski zahtevek. 

    Upravljavec ponujeno storitev obdela v največ 30 minutah po veljavno oddanem naročilu. Sistem prikaže trenutno pričakovan čas obdelave za dano storitev pred in v nekaterih primerih po postopku naročila. Hkrati datum poteka odštevalne ure, ki se pojavi v nekaterih primerih, ne pomeni samodejne pravice do uporabe, dokler uporabnik dejansko ne prejme elektronskega potrdila. Odštevalna ura je samo za referenco. Izpolnitev se običajno zgodi prej kot je navedeno, v redkih primerih pa kasneje.

    Upravljavec izjavlja, da pri vsakem naročilu ravna po svojih najboljših močeh. Upravljavec jamči, da bo v primeru, da naročila za dani izdelek ne bo mogel izpolniti v navedenem časovnem intervalu, o tem nemudoma obvestil uporabnika na enega od navedenih kontaktnih podatkov. V takšnih primerih lahko Upravljavec na podlagi zabeleženega ustnega ali dokumentiranega pisnega dogovora ponovno poskusi izpolniti naročilo, če je Uporabnik v to izrecno privolil. V nasprotnem primeru bo upravljavec poslal dokument, ki potrjuje odpoved, in samodejno nakazal celoten znesek nakupa nazaj uporabniku v roku 5-8 delovnih dni na bančno kartico, uporabljeno za plačilo. Vračilo je možno le na izvorno napravo.

    6.1 Nabavna cena in plačilni pogoji

    O izdaji potrdila lahko odloča le tretja oseba, torej dejansko odgovorni organ. Potrdilo o avtocestnih nalepkah izda pristojni organ na podlagi lokalnih državnih predpisov, odlokov in zakonov, preko spletne strani. Potovalno zavarovanje ali drugo storitev izda zadevna tretja oseba prek spletnega mesta.

    Upravljavec nima vpliva na odločitev pristojnega organa o izdaji ali zavrnitvi potrdila v zvezi z vinjeta ali drugimi storitvami, če pa storitev, ki jo ponuja upravljavec ali tretja oseba, ne uspe zaradi komunikacijske napake med obema in je vidna O tem se Upravljavec zavezuje, da bo Uporabnika obvestil na enega izmed razpoložljivih načinov in transakcijo po pričakovanjih zaključil ali preklical.

    Posebne pogoje pravice do uporabe ceste skupaj določita (glavni) predstavnik posamezne vlade in oblast. Trenutni pogoji uporabe cest so določeni v skladu z lastnimi pogodbenimi pogoji podjetja, ki upravlja dano cestno omrežje, kar je zunaj storitve in odgovornosti podjetij, ki upravljajo to spletno mesto.

    Navedena cena produktov turističnega zavarovanja vključuje zavarovalno premijo za dano območje za naročeno obdobje in pogoje ter ugodno storitev in provizijo operaterja.

    Ostale posebne pogoje zavarovanja določi družba, ki izda ponudbo oziroma virtualno polico. Trenutni zavarovalni pogoji so določeni glede na vsakokratne pogodbene pogoje posamezne zavarovalnice, katere pogoje in možnosti uporabniku ponuja upravljavec.

    Storitve in izdelki, naročeni na spletni strani, se štejejo za storitve in izdelke tretjih oseb, za katere upravljavec zagotavlja spletni sistem in polavtomatsko ali avtomatsko sodelovanje. V mnogih primerih so storitve in izdelki dopolnjeni z osnovno plačljivo storitvijo, ki predstavlja dodano vrednost, v drugih primerih pa so razširjeni z neobveznimi dodatnimi storitvami.

    Upravljavec izda potrdilo in račun, ki izhaja iz seštevka prvotne osnovne storitve, ki jo zagotovi tretja oseba, in operaterjevega samovzdrževanja ter nadomestil in provizij Comfort in Comfortia, ter ju dostavi uporabniku. V določenih primerih lahko upravljavec pošlje potrdilo in potrdilo, ki ga je izdala tretja oseba, uporabniku v ločenem elektronskem sporočilu. 

    Uporabnik mora v vsakem primeru počakati na potrdilo, tudi če so drugi dokumenti (kot so računi, potrdila) že prispeli ali so bili pri dostavi zamujeni. Če je SMS storitev aktivna, operater pošlje tudi SMS sporočilo o storitvi, ki je stopila v veljavo, kar se samo po sebi prav tako ne šteje za potrdilo.

    6.1.2 Storitev Comfortia (ni vključena v cestnino na madžarski avtocesti)

    Comfortia je sestavni del nakupnega procesa vinjeta, ki je del oblikovanja cen za končnega uporabnika, s storitvijo z dodano in izboljšano vrednostjo.

    Glavna storitev vtičnika Comfortia se v primeru nakupa vinjeta ustvari avtomatsko, v okviru katere upravljavec uporabniku na podlagi datuma plačilnega prometa omogoči 48 ur, da zagotovi, da se registrska številka, ki je bila vtipkana na čas naročila, napačen tip vozila ali nepravilno vnesena uporaba cest veljajo za spremembe obdobja veljavnosti ali začetnega datuma, države izvora (majesty) in podatkov o ciljni državi, podpora prek sistema vstopnic.

    Možnosti za spremembe s strani Comfortie v bistvu niso na voljo v pogodbenih pogojih tretjih oseb, zlasti sprememba ciljne države, za katero ni dogovora med upravljavci cest vsake države. V takšnih primerih bo operater prevzel stroške, administrativne in administrativne provizije, izgubo dobička, pomanjkanje pričakovanega dobička za uporabnika, ki je sprožil zahtevo.

    Dodatna storitev Comfortie je Auxil, ki omogoča brezplačno administracijo cestnin, kupljenih v sistemu, za primere, ko je uporabnik oglobljen za vinjeta, kupljen v sistemu, kljub temu, da ima veljavno cestnino ali da je ob vnosu licence vnesel največ en (1) znak. številka tablice. Comfortia z Auxilom zagotavlja, da lahko Uporabnik brezplačno izkoristi sodelovanje Upravljavca za vodenje sodnega postopka v takšnih primerih, za pritožbo, za pripravo in strokovno oddajo zahtevka za pravičnost ali navsezadnje za plačilo na obroke, v jeziku zadevne države in v okviru pooblaščenega stika z organom.

    6.1.3 Pristojbina za ugodnost (pristojbina za registracijo s strani ponudnika storitev registrske tablice, "registracija registrske tablice")

    Priročnik je opredeljen kot osnovna zahtevana storitev z vrednostjo dodane človeške pomoči, transakcijskih stroškov z bančno kartico, pristojbin za SMS, vzdrževanja 24-urne storitve za stranke v živo, prometnega davka, pogojev za mehanske in človeške vire, potrebne za delovanje. sistem, ki ga vzdržuje upravljavec, in, kjer je primerno, nadomestilo za tečajno razliko.

    Pristojbina za priročnost v tem sektorju je splošno sprejet in zakonito uporabljen izraz, ki ga državni organi za upravljanje cest v mnogih državah uporabljajo za svoje spletne prodajne partnerje. Nadomestilo za ugodnost v bistvu ne definira tretja oseba, ki jo zagotavlja, temveč ga poleg že omenjenega seznama opredeli operater na način, da je vinjeta mogoče zamenjati s pomočjo storitve tudi, če je npr. Uporabnik jo je pozabil pravočasno kupiti, tj. cestnina je že zapeljala na odsek, vendar še ni prišla pod (kamero) nadzor, zato obstaja možnost, da nalepko kupite nujno, preko spleta, brez ustavljanja. Poleg tega je v tem sistemu vse to mogoče opraviti brez registracije, hitreje od povprečja, kar je še posebej pomembno zaradi specifičnosti situacije (uporabnik ne more ustaviti na avtocesti). Tako se je mogoče zakonito izogniti na primer posebno visoki globi. 

    Obseg ugodnosti vključuje tudi odpravo jezikovnih ovir (uporabnik lahko nakupuje v sistemu, prikazanem v svojem jeziku), stalni odpiralni čas in nočno dežurstvo (ko je fizično prodajno mesto na uporabnikovi poti zaprto), nakupovanje. brez potrebe po ustavljanju (uporabniku ni treba prekiniti vaše poti in obiskati fizičnega prodajnega mesta) in končno zaradi čakalnih vrst, čakanja ali izpada fizičnega prodajnega mesta (npr. čas menjave prestav), da se izognete zamudam pri potovanju.

    Pristojbina za ugodnost je dodatek, ki ga operater doda h končni ceni za lastno ekonomsko upravičenost. Glede na to, da vinjeta ni produkt sam po sebi, temveč simbolično potrdilo za cestnino, navedena cena vinjeta v večini primerov še ne vključuje in ne more vsebovati cene za končnega uporabnika, povečane za ugodnost. Zato je v večini primerov to razlog, zakaj je izbor vinjeta in na njem prikazana cena (provizija) nižja od končne provizije, ki jo je treba plačati, ki je na koncu prikazana v meniju blagajne. 

    Podatek o obstoju ugodnosti najdete v teh pogojih, vsakokrat pa je * točna dnevna cena jasno prikazana v oknu s povzetkom pred plačilom - na mestu, kjer se združujejo ostali podatki o kupljenem izdelku. Poleg tega v večini primerov uporabnikova bančna aplikacija ob plačilu zahteva odobritev, na kateri mora biti jasno naveden znesek odbitka. Uporabnik lahko v tistem trenutku celo odstopi od nakupa, če ni dovolj pozorno prebral vsebine povzetka in končne cene za plačilo oziroma tega dokumenta, čeprav se je z vsebino seznanil. tega dokumenta tako, da ga sprejme. 

    Nadomestila za ugodnost ni mogoče zahtevati nazaj in njegov obseg ali obstoj ne more biti pravna podlaga, da bi ga končni uporabnik izpodbijal, tudi če je isto nadomestilo nižje pri drugem prodajalcu ali je brez tega nadomestila pri glavnem distributerju. Obstoj ali višina ugodnosti sama po sebi ne more biti podlaga za spor, v katerem bi uporabnik zahteval nazaj ugodnost, njen del ali celoten izdelek – na podlagi tega, da se mu zdi ta pristojbina »navsezadnje« visoka. , po sicer veljavnem nakupu. 

    Vendar pa je na podlagi individualne ocene možno pozneje veljavno cestnino uveljavljati nazaj, tudi če celoten postopek transakcije dejansko povzroči znatno škodo operaterju, vendar je vse to storjeno z namenom, da uporabnik prejme celotno povračilo in se vrne k enako situacijo, ko se lahko ponovno svobodno odloči, kje želite kupiti dano cestnino. V vseh primerih ugodimo takim zahtevam, v skladu s točko 6.2.3. 

    To pristojbino različni ponudniki storitev imenujejo podobno. Na splošno je poznana pod imeni "pristojbina za storitev", "pristojbina za registracijo" in "pristojbina za ugodnost".

    V skladu z madžarskimi predpisi na nalepki madžarske avtoceste ni mogoče prikazati ugodnosti (prijavnina, servisna taksa), zato smo (tudi) dolžni prikazati osnovno ceno (ločeno). Zato je dodana provizija vedno prikazana kot posebna postavka.

    6.1.4 Stroški priročnosti niso del teh splošnih pogojev. Zakaj?

    Ta dokument je bil ustvarjen na določen datum, ki ga najdete na dnu dokumenta. Vendar pristojbine za ugodnost nenehno nihajo za nekaj odstotnih točk. Razlog za to je nenehno spreminjanje deviznih tečajev. Glede na to, da ta sistem omogoča plačevanje v različnih valutah, včasih pa bančni modul sam še naprej spreminja (pretvarja) valuto, teh nadomestil v tem dokumentu ni mogoče povsem natančno določiti, ker bi bilo to zavajajoče. Operater večkrat na dan poizveduje po menjalnih tečajih MNB, sistem pa stalno prilagaja priročne provizije glede na devizne tečaje. Vendar je skupna cena cene nalepke, povečana za pristojbino za ugodnost in druge dodatne stroške, jasno navedena v oknu pred plačilom. Skupni znesek za plačilo je zato v blagajniškem meniju označen tako, da gre za dejanski skupni znesek, ki se ne spremeni niti, ko uporabnik klikne na gumb "plačilo" in izvede transakcijo. Tako ni možno, da bi Uporabnik videl drugačno ceno v blagajniškem meniju in banka odšteje drugo ceno. Izjema je lahko morebitna tehnična napaka, ki pa sploh ni značilna za komunikacijo med varnimi plačilnimi sistemi. V primeru, da do takega primera pride, upravljavec prevzema bremena, ki so lahko negativno vplivala na uporabnika in da ob prebiranju povzetka ni pričakoval dodatnih stroškov. Vendar pa tak primer ne označuje delovanja sistema.

    6.2. Pravica do odstopa

    Virtualne izdelke in storitve je mogoče naročiti in uporabljati na spletni strani. Posledično splošno sprejeti ali znani načini vračila blaga niso uporabni ali le delno. Tako v nekaterih primerih uporabnik izgubi pravico do odstopa v trenutku nakupa. 

    6.2.1 Odstop – Madžarski nakup cestnine

    V primeru madžarskih cestnin, če je uporabnik ustvaril uspešno plačilno transakcijo, bo hkrati izgubil pravico do preklica. Pravica uporabnika do odstopa od pogodbe, sklenjene v nenavzočnosti, je določena v (HU) 45/2014. (II. 26.) Po § 29, odstavek (1) točka a) vladnega odloka, do njega ni upravičen.

    Časovno sorazmerno povračilo: Uporabnik nima možnosti zahtevati časovno sorazmernega povračila za uporabljeno ali delno uporabljeno Magyar vinjeta, ne glede na to, ali je storitev začel uporabljati in v kakšnem deležu jo je uporabljal.

    6.2.2 Odstop - nakup cestnine izven Madžarske

    Če je uporabnik ustvaril uspešno plačilno transakcijo in datum veljavnosti kupljene (nemadžarske) vinjeta nastopi vsaj 30 minut po oddaji zahtevka za preklic in uporabnik ne prevzame nalepke za avtoceste, je zaščiten z Osnovna cena storitve Comfortia, ker sistem Evignet24 v okviru storitve z dodano vrednostjo Comfortia poleg dodatne možnosti modifikacije (6.1.2.) zagotavlja dodatno varnost za Za uporabnika. V tem kontekstu, če uporabnik ne prevzame kupljene (ne-madžarske) nalepke za avtoceste in vinjeta začne veljati vsaj 30 minut kasneje - kot je navedeno upravljavcu, ima možnost zahtevati vračilo celotne pristojbine. To za večino cestnih operaterjev ne bi bilo mogoče, vendar Upravljavec to prevzame na lastne stroške in odgovornost v okviru storitve Comfortia z dodano vrednostjo, osnovne pristojbine.

    Odprto prijavo za podporo bo upravljavec pregledal v 15 minutah (ta čas ni vštet v 30 minut) in če ne obstajajo okoliščine, ki preprečujejo vračilo, lahko uporabnik zahteva vračilo celotnega vplačanega zneska, ki ga bo operater plačal. vrnite v 5-8 delovnih dneh, neposredno na prvotno transakcijsko bančno kartico. V primeru vračila bo vinjeta umaknjen, preden začne veljati. 

    Prenehanje pravice do odstopa - nakup cestnin izven Madžarske

    • V primeru pravice do odstopa od nakupa ne-madžarskega vinjeta upoštevamo enake določbe in pravne zahteve, ki jih zavezuje država izdajateljica danega vinjeta. To je edinstveno za vsako državo. Te določbe temeljijo na pogodbenih pogojih, ki jih je izdal glavni distributer cestnin v zadevni državi. Da uporabnikom Evignet24 teh dokumentov ni treba ločeno preučevati, torej, če želi uporabnik uveljavljati svojo pravico do odstopa v zvezi z ne-madžarskim vinjeta, kupljenim tukaj, lahko svojo zahtevo pošlje prek kontaktnega obrazca in ravnali bomo v skladu z veljavno zakonodajo dane države, pri čemer bomo natančno uporabili iste zakone, do katerih bi bil uporabnik upravičen, če bi cestnino kupil neposredno od prvotnega glavnega distributerja. Dejstvo, da Uporabnik ni kupil avtocestne nalepke neposredno pri določenem upravljavcu cest, torej nikakor ne pomeni, da preko nas ni mogel uveljavljati svoje zakonske pravice, kar bi sicer lahko. Vse take zahteve bodo preiskane in obravnavane v skladu z določbami zadevne države. Če stranko kljub temu še posebej zanimajo veljavni predpisi posamezne države, si jih lahko kadarkoli ogleda na spletni strani upravljavca in vzdrževalca dane avtoceste in če meni, da nismo ravnali v skladu z njimi, pri nas lahko vloži pritožbo. Zagotavljamo vam, da bomo naredili vse popravke, tako da vaši interesi ne bodo oškodovani niti v primerjavi s tem, če bi kupovali pri glavnem distributerju.

    • Pri cestninah za avstrijske avtoceste je pravica do odstopa rok veljavnosti +1 dan. To pomeni, da lahko kupljene avstrijske vinjeta vrnete pri operaterju do 24 ur po izteku roka veljavnosti in vam povrnejo celotno plačano nadomestilo.
      Nakup avstrijske vinjeta ni možen za avstrijske, nemške in švicarske registrske tablice. 
      V primeru avstrijskih avtocestnih nalepk, če je kupec tukaj opravil nakup in napačno vnesel svoje podatke, za kar bo kaznovan, ali če je do tega lahko prišlo zaradi napake s strani upravljavca, nosi upravljavec strošek globe.
    • 6.2.3 Odstop pri zavarovalnih produktih

      Pravica do odstopa od pogodbe preneha v naslednjih primerih:

      • Če je uporabnik podal ponudbo za sklenitev pogodbe, ima uporabnik pravico umakniti ponudbo pred sklenitvijo pogodbe, s čimer preneha zavezujoča narava ponudbe za sklenitev pogodbe.
      • Pravica do odstopa od pogodbe se šteje za uveljavljeno v roku, če je uporabnik sklenil spletno pogodbo, ki je nastala s sprejemom trenutnega dokumenta.
      • Pri pogodbi o opravljanju storitve po zaključku storitve kot celote, če je Upravljavec z izrecnim predhodnim soglasjem Uporabnika pričel z izvajanjem in priznal, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe. dokončanje storitve kot celote.
      • Pri izdelku ali storitvi, na vrednost ali ceno katere podjetje ne more vplivati, je pravica do odstopa odvisna od morebitnega nihanja denarnega trga tudi v roku, določenem za uveljavitev pravice do odstopa.

      6.3 Pridržek pravic, klavzula o lastništvu

      Upravljavec si pridržuje pravico do distribucije spletnega mesta ali katerega koli njegovega dela in vsebine, ki se na njem pojavlja, kot tudi spletnega mesta. Besedila, slike, fotografije in ilustracije, ki se pojavljajo na spletnem mestu, so intelektualna lastnina upravljavca. Posnemanje, kopiranje ali uporaba le-teh po spremembi na določljiv način je protizakonito. 

      Programska koda spletne strani in aplikacije so unikatne in so intelektualna lastnina upravljavca. Shranjevanje programske kode spletnega mesta in uporaba na drugem spletnem mestu delno ali v celoti, v izvirni ali spremenjeni obliki, je dejanje, ki krši zakonodajo. 

      7.1 Razne določbe

      Če katerikoli del trenutnega dokumenta postane neveljaven, nezakonit ali neizvršljiv, to ne bo vplivalo na veljavnost, zakonitost in izvršljivost preostalih delov.

      Če Upravljavec ne uveljavlja svoje pravice na podlagi veljavnega Dokumenta, se neuveljavljanje pravice ne more šteti za odpoved dani pravici. Odpoved kateri koli pravici je veljavna le, če je izrecno navedena v pisni obliki. Dejstvo, da se Upravljavec ob določeni priložnosti dosledno ne drži bistvenega pogoja ali določila Dokumenta, ne pomeni, da se temu odpoveduje ali vztraja pri upoštevanju danega pogoja ali določila v prihodnje.

      Nakup preko spletnega mesta v bistvu predvideva uporabnikovo poznavanje in sprejemanje možnosti, praks in omejitev interneta. Uporabnik se zaveda, da mora oceniti morebitna tveganja v zvezi z brskanjem in nakupovanjem ter zagotoviti varno uporabo infrastrukture in zaščito podatkov, ki so na njej shranjeni.

      Upravljavec ni odgovoren za škodo, ki je posledica višje sile ali drugih dogodkov, na katere ne more vplivati, vključno, vendar ne omejeno na:

      • Zaradi uporabe ali nepravilnega delovanja spletnega mesta,
      • Od spreminjanja podatkov s strani kdorkoli,
      • Zaradi zamude pri prenosu informacij,
      • Za škodo, ki je posledica programskih napak, napak v internetnem omrežju, drugih tehničnih napak, napak na liniji ali sistemu.
      • Poleg tega, če pride do zakasnitve delovanja ali druge težave ali napake zaradi netočnih ali napačnih podatkov, ki jih je posredoval uporabnik.

      7.2 Sistem obravnavanja pritožb

      Cilj spletnega mesta je izpolnitev vseh naročil v ustrezni kvaliteti s popolnim zadovoljstvom uporabnika. Če ima uporabnik še vedno ugovor glede pogodbe ali njenega izvajanja, ga lahko vloži prek operaterjevega sistema podpornih vozovnic.

      Uporabnik lahko vloži pisno zahtevo ali pritožbo v svojem imenu, preko za ta namen ustvarjenega sistema podpornih vozovnic. Pravico do preklica, spreminjanja, umika in obravnavanja pritožb je mogoče uveljavljati samo z e-poštnega naslova, ki je del prvotnega nakupa.

      Če se Uporabnik z obravnavanjem pritožbe ne strinja, Upravljavec o pritožbi in svojem stališču sestavi zapisnik, ki ga v roku 15 koledarskih dni ponovno pregleda in o svojem dokončnem stališču obvesti Uporabnika. 

      8.1 Odgovornost

      Upravljavec ne odgovarja za kakršen koli zahtevek iz naslova naročila izdelka ali storitve, če se dokaže, da je delno ali v celoti nastal zaradi napake ali malomarnosti uporabnika.

      Ti lahko vključujejo na primer podatke, ki jih je uporabnik nepravilno vnesel, ciljno območje, državo izvora (veličanstvo), registrsko številko, obdobje veljavnosti, kategorijo vozila, podatke o potovanju, osebne podatke, podatke o vozilu, kot tudi tiste, ki izhajajo iz značilnosti motenj internetne infrastrukture, ki jih povzročajo zamude.

      Poleg tega je zaradi nepotrpežljivosti in malomarnosti Uporabnika, če je dano storitev uporabil prej ali na drugačen način kot prej, nedvomno prepričan, da dejansko ima Potrdilo, iz katerega so razvidni vsi bistveni podatki v zvezi s potovanjem. , osebne podatke in vozilo je mogoče uspešno identificirati .

      • Uporabnik se strinja, da je le v njegovem lastnem interesu, da počaka na čas, dokler ni njegovo naročilo dejansko izpolnjeno. Po tem se morate prepričati, da je dano potrdilo dejansko prispelo ter da so podatki pravilni in veljavni.

      • Uporabnik je dolžan pregledati prejeto potrdilo, račun, potrdilo, potrdilo (če je storitev SMS aktivna tudi SMS sporočilo) za svoje naročilo in ga primerjati s svojimi podatki ali podatki naročnika. Uporabnik lahko uporablja plačljivo storitev (npr. uporaba cest), ko se je nedvomno prepričal o pravilnosti potrjenih podatkov s potrdilom.

    • Uporabnik lahko uporablja samo storitev (na primer uporaba cest) na lastno odgovornost, pri čemer je v primeru neplačila pristojbine lahko zagrožena denarna kazen ali pa nepooblaščena uporaba storitve povzroči druge neugodnosti.

    • Uporabnik potrjuje, da na podlagi določb tega dokumenta upravljavcu ali osebam, podjetjem, tretjim osebam, družbam ali družbam, povezanim s spletno stranjo, ni mogoče naložiti denarne in nepremoženjske odgovornosti.

    • Uporabnik potrjuje, da mora sam identificirati potrdilo za določeno storitev. Upravljavec posreduje e-pošto s potrdilom s priponko, označeno z besedo potrdilo. Napačna identifikacija ali zamenjava potrdila z drugo sistemsko črko je odgovornost uporabnika.
    • Upravljavec zavrača vsakršno odgovornost, ki izhaja iz primera, ko je Uporabnik posredoval nepravilne, neresnične ali netočne podatke, ali ni počakal na obdobje, v katerem je prejel dejansko Potrditev naročila, ali če se o prejeti Potrditvi ni ustrezno prepričal o pravilnosti. vključenih podatkov ali če uporabnik sam pošlje plačilno transakcijo ali potrdilo o prejemu naročila, račun, potrdilo, e-pošto, Samo sporočilo SMS je zmotno štel za dokazilo o uporabi.

      Upravljavec zavrača kakršno koli odškodninsko odgovornost, ki nastane, če se na potovanju uporabnika pojavijo nepričakovane težave, na primer, ker je moral čakati na potrdilo (kot je potrdilo) od upravljavca ali ker ima kakršne koli težave, slabosti, stroške v zvezi z potrditve ali kot posledica nje ali druge premoženjske ali nepremoženjske škode, vključno s službenimi ali zasebnimi potovanji, ter s tem povezanimi stroški kakršne koli vrste, ki so lahko stroški načrtovano ali nepričakovano.

      • Upravljavec ne povrne škode zaradi potovanj in nesreč, glob, kazni, stroškov goriva, uporabe vozila in najema, parkirnin, skladiščenja ali dostave, najemnih stanovanj, najetih avtomobilov, oblačil, obrokov, zdravstvenih povračil, kot tudi domnevne škode, ki nastane zaradi prekinitev v tujini ali drugje ali stvarne škode ter druge premoženjske ali nepremoženjske škode, ki jo uporabnik iz kakršnega koli razloga Želite zaračunati operaterju ali tretji osebi zaradi ali v povezavi z uporabo storitve.

      • Uporabnik potrjuje, da v skladu s poljem, ki ga mora izpolniti ob nakupu, ob sprejemanju trenutnih Pogodbenih pogojev, nima pravice zahtevati odškodnine ali povrnitve stroškov od spletnega mesta in upravljavca, niti neposredno (na primer prek naložitev globe), ki je posledica nakupa vinjeta, niti posredno, na primer potovanje zaradi škode ali slabosti, ki vplivajo na okoliščine.

      • Upravljavec ne odgovarja za neuspešno obveščanje zaradi vtipkanega e-poštnega naslova ali SMS telefonske številke ali če uporabnikov poštni sistem primarno dohodno pošto pošilja v drugo mapo (neželena pošta, oglaševanje, drugo) ali če jo uporabnik izbriše in ne ne prejme ali ga ne zazna iz drugih razlogov in če sprejem SMS-a, poslanega s spletnega mesta, iz kakršnega koli razloga ne uspe.

      • Operater ne odgovarja za odškodnino, če kljub temu ne more zagotoviti naročene storitve. V takem primeru je odgovoren le za vračilo zneska na izvorni račun uporabnika v višini zneska, ki se pojavi v plačilni transakciji.

      • Upravljavec beleži izpolnjevanje obrazcev in transakcije ter jih v primeru morebitnega sodnega spora predloži pristojnemu organu kot dokazilo. Uporabnik potrjuje, da je v takem primeru samo sistemska dnevniška datoteka, ki jo je posredoval upravljavec, merodajna pri odločanju, kateri dejanski podatki so bili prvotno naročilo izvedeni s strani uporabnika in katero dejansko storitev je operater v skladu z njo izvedel ali ni opravil oz. drugače od tega.

      8.1.2 Pravdni stroški in odgovornost

      Če Uporabnik ali neuporabnik sproži tožbo zoper Upravljavca z izkoriščanjem domnevnih pravnih sredstev in pravnih možnosti ter tožbo v postopku izgubi ali organ postopek prekine zaradi pomanjkanja dokazov, v tem primeru Uporabnik ali oseba, ki sproži postopek, priznava, da bo operater zahteval vračilo nastalih stroškov v obliki povezane tožbe, ki je lahko, kjer je primerno, namenjena odškodnini, odškodnini ali celo Tudi v zvezi s škodo ugledu spletne strani.

      8.2. Veljavna zakonodaja

      Pogodbo urejajo določbe prava Unije, zlasti pa se uporablja naslednja zakonodaja:

      • Uredba 2018/302 Evropskega parlamenta in Sveta (28. februar 2018) o ukrepanju proti neupravičenim ozemeljskim omejitvam vsebin in drugim oblikam diskriminacije na podlagi državljanstva, kraja prebivališča ali sedeža stranke na notranjem trgu ter kot 2006/2004/ES in Uredbi (EU) 2017/2394 in 2009/22/ES spremembo direktive.
      • Uredba 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (27. april 2016) o varstvu fizičnih oseb pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku teh podatkov ter o razveljavitvi Uredbe 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov).
      • Nemadžarsko cestninsko prodajo ureja pogodba o posameznem prodajnem posredniku, sklenjena med pogodbenima strankama, in ustrezne določbe pravnega sistema Združenega kraljestva v zvezi s tistimi, ki niso urejene v teh pogojih poslovanja.

      9.1 Dodatek

      9.1.1 Fino upravljanje 

      V primeru nepravilnega in pravočasnega nakupa avtocestnih nalepk (cestnine, cestnine) je lahko zagrožena še posebej visoka globa, ki je lahko nekajkrat višja od osnovne cestnine, zato je pomembno, da pri cestninski uporabi svojega vozila ravnate odgovorno. ceste, avtoceste, mostovi in ​​predori. 

      Če ste zapeljali na cestninsko cesto, globe ne morete več unovčiti z naknadnim nakupom nalepke. Globi se ni mogoče izogniti za nazaj. ali z nakupom nalepke v teku, če ste šli čez kontrolno točko in je to evidentirano s strani pristojnega organa. Šteje se, da je nakup v teku, če ste zapeljali na avtocesto brez plačila cestnine in ko opazite, da se odpeljete do enega od bencinskih servisov, kupite nalepko na poti tako, da ste že peljali skozi kontrolno točko in registrirali pri organu.

      Namen globe je zagotoviti podjetju za upravljanje cest višje prihodke od običajnih. Namen globe je, da podjetje za upravljanje cest ne pridobi naknadno zneska, ki ga niste plačali vnaprej. Če razumete osnovni namen globe, se boste tudi zavedali, da globe ni mogoče sprožiti s predložitvijo popravne nalepke.

      Če ste bili v kateri koli državi EU kaznovani zaradi neplačila uporabnine, se za pravna sredstva obrnite na našo službo za stranke. V okviru naše storitve Auxil ponujamo mednarodna pravna sredstva za relativno visoke globe (>250€). Storitev je plačljiva. Uporabniki, ki so dano in izpodbijano avtocestno nalepko kupili v sistemu Evignet24, so oproščeni plačila stroškov pomoči. Zanje brezplačno izvajamo storitev, ki je del vtičnične storitve Comfortia.

      Zahteve za storitev je mogoče sprožiti v sistemu podpornih vozovnic, ki je na voljo v kontaktnem meniju in v nogi.

      etiket.hu I evignet24.com I evignet24.eu

      Dátum: 01/12/2024