FAQ

Kto môže kúpiť dialničnú známku?
- +

Dialničná známka neprináleží majiteľovi vozidla, ale k evidenčnému číslu vozidla. Diaľničnú známku môže zakúpiť ktokoľvek, takže nie je viazaná na to, aby kupujúci bol majiteľom alebo prevádzkovateľom vozidla. Preto aj cestujúci alebo nájomca vozidla môže zakúpiť diaľničnú známku. (Diaľničná známka, dálničná známka, mýto).

Kedy je potrebné zakúpiť diaľničnú známku?
- +

Diaľničná známka by mala byť zakúpená predtým, ako začnete cestovať po diaľnici. V niektorých krajinách existuje aj tzv. tolerančné obdobie, čo znamená, že diaľničná známka môže byť zakúpená aj po vjazde na diaľnicu. Avšak takýto postup môže byť riskantný. Preto sa odporúča zakúpiť diaľničnú známku ešte pred vjazdom na diaľnicu.

Druhy diaľničných známok
- +

Na kúpu rôznych typov diaľničných známok pre vozidlá je potrebné zohľadniť typ vozidla. Spravidla motocykle, osobné autá, nákladné vozidlá, prívesy, obytné prívesy a ďalšie typy vozidiel vyžadujú rôzne diaľničné známky. Viac informácií nájdete pri kúpe konkrétnej diaľničnej známky.

Ako kúpiť diaľničnú známku online?
- +

Vyberte cieľovú krajinu, typ vozidla, zadajte údaje o vozidle a následne vyberte platnosť diaľničnej známky. Potom uskutočnite online platbu. Diaľničná známka sa stane platnou do niekoľkých minút.

Je možné dodatočne zakúpiť diaľničnú známku?
- +

Áno, dialničná známka sa môže zakúpiť aj dodatočne, avšak väčšina krajín to neakceptuje. Preto, ak dialničná známka nie je k dispozícii v pravý čas alebo je objednaná s chybnými údajmi, treba počítať s pokutou. Napriek tomu sa oplatí zakúpiť dialničnú známku dodatočne, pretože v prípade pokuty je možné podať žiadosť o zmiernenie trestu.

Kroky pri nákupe
- +

Systém automaticky zašle potvrdenie na e-mailovú adresu poskytnutú pri nákupe, ako aj formou SMS na zadané telefónne číslo. Pred vstupom na diaľnicu musíte skontrolovať všetky údaje!

Nákup s nesprávnymi údajmi
- +

Chybnými údajmi zaznamenanú diaľničnú známku orgány považujú, akoby k nákupu vôbec nedošlo. Evignet24 však ponúka jedinečnú službu pre každého zákazníka: systém Comfortia©, ktorý umožňuje dodatočnú úpravu údajov. Podmienkou využitia služby je, aby platnosť diaľničnej známky ešte nezačala.

Dialničná známka neprišla
- +

Ak diaľničná známka nepríde v stanovenom čase, skontrolujte svoju e-mailovú schránku, vrátane zložiek pre „nevyžiadanú“ poštu a ostatné priečinky. Ak sa diaľničná známka nenachádza nikde, je potrebné otvoriť podporný lístok v sekcii kontaktov. Nikdy nevstupujte na spoplatnený úsek cesty, pokiaľ nemáte potvrdenie o diaľničnej známke. Faktúra, účtenka a potvrdenie o platbe sama osebe neoprávňuje na používanie diaľnice.

Je potrebné vytlačiť potvrdenie?
- +

Online diaľničná známka je v digitálnom (elektronickom) formáte, takže ju nie je potrebné tlačiť. Kontrolu vykonávajú kamery, ktoré identifikujú evidenčné číslo vozidla.