POVEZANO
ČPP
Da li je kupovina jednokratna ili se automatski obnavlja?
-
+
Kod e-vinjete kupljene ovde, naknada se naplaćuje jednokratno. Ne obnavlja se i nema ponovljene naplate. Za novi period je uvek potrebna nova kupovina.
Da li je potrebno da se prijavite za kupovinu?
-
+
Ne, kupovina se obavlja ubrzanim postupkom kako bi e-vinjeta stupila na snagu što je pre moguće.
Ko može kupiti e-vinjetu?
-
+
E-vinjeta nije vezana za vlasnika vozila, već za registarsku oznaku vozila. Svako može kupiti e-vinjetu, bez obzira na to da li je vlasnik ili korisnik vozila. Tako e-vinjetu može kupiti i putnik, kao i zakupac vozila.
Kada je potrebno kupiti e-vinjetu?
-
+
E-vinjetu je potrebno kupiti pre ulaska na autoput.
Vrste e-vinjeta
-
+
Za vozila je potrebno kupiti različite vrste e-vinjeta. Motocikl, putnički automobil, lako teretno vozilo (N1), minibus, kamion, prikolica, kamper, karavan i druge vrste vozila zahtevaju različitu e-vinjetu. Prilikom kupovine uvek izaberite stvarnu kategoriju vozila, jer pogrešna kategorija može dovesti do novčane kazne.
Kada e-vinjeta stupa na snagu?
-
+
Prema izabranom datumu, odmah ili čak kasnije. Obratite pažnju na ispravan izbor vremena!
Da li je moguće naknadno kupiti e-vinjetu?
-
+
Da, tehnički je moguće naknadno kupiti e-vinjetu, ali u većini zemalja to više ne otklanja propust u plaćanju putarine: ako e-vinjeta nije blagovremeno dostupna ili je narudžbina izvršena sa netačnim podacima, treba računati na novčanu kaznu. Odlučivanje o kazni u svakom slučaju je u nadležnosti nadležnog upravljača putarinom; može se podneti zahtev za ublažavanje kazne, ali njegov ishod nije zagarantovan.
Koraci kupovine
-
+
Molimo vas da unesete potrebne podatke! Nakon toga, sistem će registrovati vozilo. Nakon plaćanja, potvrda će automatski biti poslata na navedenu e-mail adresu, kao i SMS porukom na navedeni broj telefona. Na kraju, proverite sve podatke pre nego što se uključite na autoput!
U slučaju unosa netačnih podataka
-
+
U slučaju kupovine e-vinjete sa netačnim podacima, treba računati na kaznu. Proverite podatke pre kupovine, kao i nakon prijema potvrde. U slučaju greške u unosu, odmah se obratite našoj korisničkoj službi: kod mađarske e-vinjete Comfortia — u okviru usluge Optimum — netačni podaci mogu se ispraviti bez naknade.
E-vinjeta nije stigla.
-
+
Ako e-vinjeta ne stigne u navedenom roku ni putem e-pošte ni na SMS broj koji ste naveli, morate odmah kontaktirati našu korisničku službu i otvoriti zahtev za podršku. Ni u kom slučaju nemojte koristiti deonicu puta koja se naplaćuje bez potvrde o e-vinjeti. Račun, priznanica i potvrda o uplati sami po sebi ne daju vam pravo na korišćenje autoputa.
Usluga registracije
-
+
Međunarodna usluga registracije dostupna za naručivanje na ovoj stranici, pored registracije putarine, obuhvata i usluge Comfortia (4.1) i Auxil (4.2), detaljno opisane u Opštim uslovima poslovanja. U okviru usluge Comfortia, narudžbina koja još nije stupila na snagu može se otkazati najmanje 24 sata pre početka važenja, uz povraćaj celokupnog iznosa (osim godišnje e-vinjete); jednom se bez naknade može zatražiti izmena registarske oznake, oznake države, kategorije vozila, zemlje odredišta ili datuma početka važenja — po narudžbini se mogu izvršiti najviše dve ispravke, a nastale dodatne troškove snosi operater. U okviru usluge Auxil, u roku od 180 dana od narudžbine pružamo pravnu pomoć ako je, iz razloga povezanog s narudžbinom, izrečena kazna; postupamo kao ovlašćeni zastupnik pred nadležnim organom i, u opravdanim slučajevima, možemo nadoknaditi i iznos kazne, do najviše 300 evra. U slučaju mađarske e-vinjete, umesto navedenog primenjuje se paket Optimum (4.1.1). Usluga takođe obuhvata SMS obaveštenje o uspešnoj registraciji i korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji (2.1). Prilikom kupovine mađarske e-vinjete, operater postupa kao zvanični preprodavac društva Nemzeti Mobilfizetési Zrt., a u slučaju drugih zemalja kao nezavisni pružalac usluge registracije (posrednik), a ne u svojstvu državnog organa.
Optimum
-
+
Optimum je sastavni deo usluge registracije mađarske e-vinjete. U slučaju pogrešno unete registarske oznake, u roku od 60 dana od kupovine možete jednom zatražiti besplatnu ispravku, a u slučaju pogrešno navedene odredišne zemlje besplatnu izmenu. Najmanje 24 sata pre početka važenja, porudžbina se može otkazati i celokupan iznos može biti refundiran, osim u slučaju godišnje e-vinjete. O porudžbini šaljemo SMS obaveštenje koje sadrži link ka potvrdi.
Comfortia
-
+
Comfortia je jedna od komponenti usluge registracije e-vinjete, uz čiju pomoć jednokratno i besplatno menjamo registarsku oznaku, oznaku države, kategoriju vozila, zemlju odredišta ili datum početka važenja — bilo zato što ste prilikom poručivanja pogrešno uneli podatke, bilo zato što vam je potrebna druga država; po porudžbini se mogu izvršiti najviše dve takve ispravke. Sistem automatski, a po potrebi i ručno, proverava očigledne greške u unosu. Najkasnije 24 časa pre početka važenja, porudžbina se može otkazati, a celokupan iznos može biti vraćen, osim u slučaju godišnje e-vinjete. Usluga se ne odnosi na mađarsku e-vinjetu. Dodatne informacije dostupne su u tački 4.1 Opštih uslova poslovanja, kao i na početnoj stranici.
Auxil
-
+
Auxil je jedna od komponenti usluge registracije e-vinjete, uz čiju pomoć vam – ukoliko biste iz razloga povezanog sa narudžbinom dobili kaznu – u roku od 180 dana od narudžbine pružamo pravnu pomoć: kao ovlašćeni zastupnik postupamo pred nadležnim organom, podnosimo zahtev za pravni lek, iniciramo odlaganje plaćanja ili umanjenje kazne po osnovu pravičnosti. U opravdanim slučajevima možemo nadoknaditi i iznos kazne, najviše do 300 evra. Usluga se ne odnosi na mađarsku e-vinjetu. Dodatne informacije dostupne su u tački 4.2 Opštih uslova poslovanja, kao i na početnoj stranici.
Da li je potrebno da se odštampa potvrda?
-
+
Online E-vinjeta je u digitalnom formatu, tako da nije potrebno da se štampa. Provere vrše kamere koje identifikuju registarsku oznaku vozila.
Kontakt
Uspešno slanje poruke!
Vaša poruka će uskoro biti obrađena.