GYIK

Ki vásárolhat autópálya-matricát?
- +

Az autópálya-matrica nem a jármű tulajdonosához, hanem a jármű rendszámához tartozik. Bárki megvásárolhatja az autópálya-matricát, függetlenül attól, hogy ő a jármű tulajdonosa vagy üzembentartója. Így akár egy utas, akár a jármű bérlője is vásárolhat matricát. A köznyelvben gyakran használják az "autópálya-matrica", "e-matrica" vagy "útdíj" kifejezéseket.

Mikor szükséges megvásárolni az autópálya-matricát?
- +

Az autópálya-matricát az autópályára való felhajtás előtt kell megvásárolni. Bizonyos országokban van türelmi idő, ami azt jelenti, hogy az autópályára való behajtást követően is meg lehet vásárolni az autópálya-matricát. Ez azonban kockázatos lehet. Ezért javasolt az autópálya-matrica beszerzése még mielőtt az autópályára hajt.

Az autópálya-matrica típusai
- +

A járművekhez különböző típusú autópálya-matricák megvásárlása szükséges. A motorkerékpár, a személygépkocsi, a teherautó, az utánfutó, a lakókocsi és egyéb járműtípusok eltérő autópálya-matricát igényelnek. Erről bővebb tájékoztatást található az adott autópálya-matrica vásárlásánál.

Hogyan vásároljunk autópálya-matricát online?
- +

Válassza ki a célországot, a jármű típusát, adja meg a jármű adatait, majd válassza ki a matrica érvényességi idejét. Ezután hajtsa végre az online fizetést. Az autópálya-matrica perceken belül érvényessé válik.

Megvásárolható utólag az autópálya-matrica?
- +

Igen, az autópálya-matrica utólag is megvásárolható, de a legtöbb országban ezt nem fogadják el. Ezért, ha az autópálya-matrica nem áll időben rendelkezésre, vagy a megrendelés hibás adatokkal történik, bírságra kell számítani. Ennek ellenére utólag is érdemes megvenni az autópálya-matricát, mivel bírság esetén méltányossági kérelmet lehet benyújtani.

A vásárlás lépései
- +

A rendszer automatikusan elküldi a visszaigazolást a vásárláskor megadott e-mail-címre, valamint SMS-ben is, a megadott telefonszámra. Önnek minden adatot ellenőriznie kell, mielőtt az autópályára hajt!

Vásárlás hibás adatok megadásával
- +

A hibás adatokkal rögzített autópálya-matricát a hatóságok úgy kezelik, mintha nem történt volna vásárlás. Az Evignet24 azonban egyedülálló szolgáltatást kínál minden vásárló számára: a Comfortia© rendszert, amely lehetővé teszi az adatok utólagos módosítását. A szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az autópálya-matrica érvényessége még ne kezdődjön meg.

Nem érkezett meg az autópálya-matrica
- +

Ha az autópálya-matrica nem érkezik meg a megadott időn belül, ellenőrizze az e-mail-fiókja „kéretlen” és egyéb mappáit is. Ha az autópálya-matrica sehol sem található, kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, és támogatási jegyet kell nyitnia. Semmiképpen ne hajtson fel díjköteles útszakaszra az autópálya-matrica igazolásának átvétele nélkül. A számla, a nyugta és a fizetési igazolás önmagában nem jogosítja fel az autópálya használatára.

Ki kell nyomtatni az igazolást?
- +

Az online autópálya-matrica digitális (elektronikus) formátumú, így nincs szükség a kinyomtatására. Az ellenőrzést kamerák végzik, amelyek a jármű rendszámát azonosítják.