Video poziv za različite vrste upravljanja, uključujući kupovinu i validaciju e-vinjeta, kao i rješavanje pitanja i problema vezanih uz cestarinu.
Nova usluga može biti posebno korisna za one koji žive daleko od fizičkih centara za korisničku podršku ili za ljude kojima radno vrijeme otežava obavljanje poslova u radno vrijeme.
NÚSZ Zrt. naglašava da je korisnička podrška putem video poziva sigurna i da je zaštita podataka o klijentima u potpunosti osigurana. Tijekom video poziva, klijenti uživaju isto visokokvalitetno iskustvo korisničke podrške kao i na osobnoj korisničkoj točki.
Djelatnici korisničke podrške pružaju stručnu pomoć u upravljanju i svim pitanjima koja se pojave. Cilj NÚSZ Zrt. uvođenjem novog kanala za kontakt s klijentima je povećati zadovoljstvo klijenata i učiniti upravljanje fleksibilnijim i bržim.
Zahvaljujući inovativnom rješenju, kompanija prati proces digitalne tranzicije, koji postaje sve značajniji kako u državnom, tako i u privatnom sektoru u Mađarskoj.
Korisnicima je sada lakše upravljati poslovima vezanim uz cestarinu i vinjete, zahvaljujući primjeni moderne tehnologije.
