Videoanruf für verschiedene Angelegenheiten, einschließlich des Kaufs und der Validierung von Vignetten sowie der Lösung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit der Maut.
Der neue Service kann besonders nützlich für diejenigen sein, die weit von den physischen Kundendienststellen entfernt wohnen oder deren Arbeitszeiten eine Abwicklung während der Geschäftszeiten erschweren.
Die NÚSZ Zrt. betont, dass der Kundenservice per Videoanruf sicher ist und der Schutz der Kundendaten maximal gewährleistet wird. Während des Videoanrufs erhalten die Kunden dasselbe hohe Maß an Kundenerfahrung wie an den persönlichen Kundendienststellen.
Die Kundendienstmitarbeiter bieten professionelle Unterstützung bei der Abwicklung und bei allen auftretenden Fragen. Mit der Einführung des neuen Kundenkanals zielt die NÚSZ Zrt. darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Abwicklung flexibler und schneller zu gestalten.
Dank der innovativen Lösung hält das Unternehmen mit dem Prozess der digitalen Transformation Schritt, der sowohl im öffentlichen als auch im privaten Sektor in Ungarn immer mehr in den Vordergrund rückt.
Die Kunden können nun einfacher Maut- und Vignettenangelegenheiten verwalten, dank der Anwendung moderner Technologien.
