FAQ

Este necesar să vă înregistrați pentru achiziție?
- +

Nu, achiziția are loc într-un proces accelerat pentru ca vignetă să intre în vigoare cât mai curând posibil.

Cine poate achiziționa o vignetă?
- +

Vigneta nu este asociată cu proprietarul vehiculului, ci cu numărul de înmatriculare al acestuia. Vigneta poate fi achiziționată de orice persoană, astfel că nu este necesar ca cumpărătorul să fie proprietarul sau operatorul vehiculului.

Când trebuie să cumpărați vignetă?
- +

Vignetă trebuie achiziționată înainte de a utiliza autostrada. În unele țări, există o perioadă de grație, ceea ce înseamnă că vignetă poate fi cumpărată chiar și după intrarea pe autostradă. Totuși, această practică este considerată riscantă. Prin urmare, este recomandat să achiziționați vignetă înainte de a intra pe autostradă.

Tipurile de rovinietă
- +

Este necesar să achiziționați diferite tipuri de vignete în funcție de vehicul. De obicei, motocicletele, autoturismele, camioanele, remorcile, rulotele și alte tipuri de vehicule necesită vignete diferite.

Când intră în vigoare vignetă?
- +

Alegeți țara de destinație, tipul vehiculului și introduceți datele vehiculului. Apoi selectați perioada de valabilitate a vignetei și efectuați plata online. Rovinieta va deveni valabilă în câteva minute.

Serviciu de înregistrare
- +

Pe site-ul nostru, serviciul internațional de înregistrare poate fi comandat, iar acesta, pe lângă serviciul de înregistrare a taxei de drum, include și serviciile Auxil și Comfortia detaliate în Termenii și Condițiile Generale, care vă permit să anulați achiziția dacă aceasta nu a intrat încă în vigoare. În plus, aveți dreptul de a solicita gratuit schimbarea vignetă, fie în cadrul aceleiași țări, fie într-o altă țară, puteți solicita schimbarea din cauza unor erori de tastare, precum și beneficia de asistență juridică pentru gestionarea amenzilor generate de întârzieri sau date incorecte.

Este posibil să cumpărați rovinieta mai târziu?"
- +

Da, rovinieta poate fi cumpărată și ulterior, dar în majoritatea țărilor aceasta nu este acceptată. Prin urmare, dacă rovinieta nu este disponibilă la momentul potrivit sau este comandată cu date eronate, trebuie să te aștepți la o amendă. Cu toate acestea, este recomandat să cumperi rovinieta ulterior, deoarece, în caz de amendă, se poate depune o cerere de clemență.

Pașii de achiziție
- +

Vă rugăm să furnizați datele necesare! Ulterior, sistemul va înregistra vehiculul. După plată, confirmarea va fi trimisă automat la adresa de e-mail specificată, precum și prin SMS la numărul de telefon furnizat. În cele din urmă, vă rugăm să verificați toate datele înainte de a intra pe autostradă!

Achiziționare cu introducerea eronată a datelor
- +

Vigneta achiziționată cu date incorecte este considerată de către autorități ca și cum nu ar fi fost cumpărată. De aceea, vă rugăm să verificați datele introduse înainte de achiziție! Dacă totuși cumpărați cu date greșite și observați acest lucru ulterior, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a vă schimba gratuit înregistrarea vignetei!

Nu a sosit vigneta.
- +

Dacă vignetă nu sosește în intervalul de timp specificat, verificați și folderele „spam” și alte foldere din căsuța dumneavoastră de e-mail. Dacă vignetă nu se găsește nicăieri, trebuie să contactați serviciul nostru de asistență clienți și să deschideți un tichet de suport. În niciun caz nu urcați pe un tronson de drum cu taxă fără să fi primit confirmarea vignetă. Factura, chitanța și dovada plății, singure, nu vă dau dreptul de a utiliza autostrada.

Auxil
- +

Auxil este una dintre componentele serviciului de înregistrare a vignetăi. Pentru taxa de drum comandată aici, se asigură asistență juridică gratuită în situațiile în care utilizatorul este amendat. Detalii suplimentare se găsesc în Termenii și Condițiile Generale.

Comfortia
- +

Comfortia este una dintre componentele serviciului de înregistrare a vignetelor, prin care suma integrală a unei vignete achiziționate din greșeală poate fi rambursată sau vignetă poate fi înlocuită gratuit. Informații suplimentare se regăsesc în Termenii și Condițiile Generale.

Este necesar să imprimi certificatul?
- +

A rovinieta online este disponibilă într-un format digital (electronic), așadar nu este nevoie să fie imprimată. Verificarea se realizează prin intermediul camerelor care identifică numărul de înmatriculare al vehiculului.