Winieta · Bułgaria · Informacja dla klienta

Winieta · Bułgaria · Informacja dla klienta

kwiecień 12, 2024

Do korzystania z bułgarskich autostrad wymagany jest zakup elektronicznej winiety (e-winieta) jeszcze przed wjazdem na odcinki płatne.

Przejazd autostradami oraz drogami ekspresowymi jest możliwy po uiszczeniu opłaty, natomiast drogi drugorzędne i główne są dostępne bezpłatnie.
Obowiązek opłaty dotyczy pojazdów o masie całkowitej poniżej 3,5 tony.

* W przypadku pojazdów powyżej 3,5 tony (samochody ciężarowe, autobusy, pojazdy ciężkie) prosimy odwiedzić stronę digitoll w celu dokonania odpowiedniej płatności.

Rodzaje i ceny winiet

E-winieta dostępna jest w czterech wariantach czasowych:

  • winieta jednodniowa
  • winieta 7-dniowa
  • winieta 30-dniowa
  • winieta 90-dniowa
  • winieta roczna

* W przypadku gdy pojazd poniżej 3,5 tony ciągnie przyczepę (lawetę), wymagana jest dodatkowa opłata.

Po wprowadzeniu danych dotyczących pojazdu i planowanej podróży, system wyświetli odpowiednią kalkulację opłaty drogowej.

ℹ️ Zakup online i wymagane dane

Opłata za korzystanie z dróg odbywa się online. Rejestracja pojazdu trwa zaledwie kilka minut. Wymagane dane to:

  • Numer rejestracyjny pojazdu
  • Kraj rejestracji
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu komórkowego

Podczas zamówienia (rejestracji pojazdu) należy podać numer rejestracyjny oraz kraj rejestracji pojazdu, a następnie wybrać datę początkową i okres ważności winiety.
System poprosi również o podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego w celu kontaktu. Numer telefonu wymagany jest, ponieważ link do potwierdzenia wysyłany jest także w formie SMS, co zapewnia otrzymanie dokumentu nawet w przypadku problemów z dostarczeniem e-maila.

Po dokonaniu płatności system generuje potwierdzenie oraz kod QR™ SMS zawierający dane identyfikacyjne pojazdu i okres ważności zakupionej winiety.

⚠️ Ostrzeżenie dotyczące podejrzanych stron internetowych

Niektóre strony zbierają dane karty płatniczej oferując zakup winiety, lecz nie wysyłają ważnej winiety, a dane karty mogą trafić w niepowołane ręce.
W takiej sytuacji nieświadomy podróżny ryzykuje podwójnie – po pierwsze, nie posiada ważnej winiety i grozi mu mandat, po drugie – jego dane karty mogą zostać wykorzystane niezgodnie z przeznaczeniem.
Zaleca się unikanie stron z niepoprawnym językiem.


⛔ Mandaty

Przepisy (чл. 179, чл. 187a.) szczegółowo określają, jakie mandaty przewidziane są za wjazd na płatny odcinek autostrady lub drogi ekspresowej bez ważnej opłaty:

  • Wykrycie przez kamery: jeśli naruszenie zostanie zarejestrowane przez automatyczny system kamer, wysokość mandatu wynosi od 150 do 300 €

Za pośrednictwem portalu klienta można w ciągu kilku minut nabyć online wymagane potwierdzenie wniesienia opłaty drogowej, które zostaje zarejestrowane w systemie Krajowej Administracji Opłat Drogowych (BGTOLL).

Składniki usługi rejestracji

U nas winieta jest dostępna razem z usługami Comfortia i Auxil; ich opłata jest częścią opłaty rejestracyjnej.

W ramach Comfortia, jeśli podczas zamówienia wpisali Państwo błędne dane, jednorazowo i bezpłatnie zmieniamy tablicę rejestracyjną, kod kraju, kategorię pojazdu, kraj docelowy lub datę rozpoczęcia ważności; system sprawdza oczywiste błędy automatycznie, a w razie potrzeby ręcznie. Najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem ważności zamówienie można anulować z pełnym zwrotem kwoty, z wyjątkiem winiety rocznej.

W ramach Auxil, jeśli otrzymają Państwo mandat z przyczyny związanej z zamówieniem, w ciągu 180 dni od zamówienia zapewniamy pomoc prawną: występujemy jako pełnomocnik przed właściwym organem, składamy odwołanie oraz wnioskujemy o odroczenie płatności lub obniżenie ze względów słuszności. W uzasadnionych przypadkach możemy również zwrócić kwotę mandatu, do 300 euro.

Więcej szczegółów w punktach 4.1 i 4.2 Ogólnych Warunków.

WINIETA · BUŁGARIA