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L’acquisto è una tantum oppure con rinnovo automatico?

Per la vignetta acquistata qui, il pagamento viene addebitato una sola volta. Non si rinnova e non sono previsti addebiti ricorrenti. Per un nuovo periodo è sempre necessario effettuare un nuovo acquisto.

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È necessario effettuare il login per acquistare?

No, l'acquisto avviene tramite una procedura accelerata affinché la vignetta entri in vigore il prima possibile.

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Chi può acquistare una vignetta?

La vignetta non è associata al proprietario del veicolo, bensì alla targa del veicolo. Chiunque può acquistare la vignetta, indipendentemente dal fatto che sia il proprietario o l’utilizzatore del veicolo. Pertanto, anche un passeggero o il locatario del veicolo può acquistare una vignetta.

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Quando è necessario acquistare la vignetta?

La vignetta deve essere acquistata prima di immettersi in autostrada.

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Tipi di vignetta

Per i veicoli è necessario acquistare vignette di diverse tipologie. Motociclette, autovetture, veicoli commerciali leggeri (N1), minibus, autocarri, rimorchi, camper, roulotte e altri tipi di veicoli richiedono vignette diverse. Al momento dell’acquisto, selezioni sempre la categoria effettiva del veicolo, poiché una categoria errata può comportare una sanzione.

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Quando entra in vigore la vignetta?

In base alla data selezionata, immediatamente oppure anche in un secondo momento. Prestare attenzione alla scelta dell’orario corretto!

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È possibile acquistare la vignetta in un secondo momento?

Sì, tecnicamente la vignetta può essere acquistata anche successivamente, ma nella maggior parte dei Paesi ciò non elimina più l’omesso pagamento del pedaggio: se la vignetta non è disponibile in tempo utile oppure l’ordine viene effettuato con dati errati, occorre aspettarsi una sanzione. La valutazione della sanzione rientra in ogni caso nella competenza del gestore del pedaggio competente; è possibile presentare una richiesta di riesame per motivi di equità, ma il suo esito non può essere garantito.

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Fasi dell’acquisto

Inserisca i dati richiesti. Successivamente, il sistema registrerà il veicolo. Dopo il pagamento, la conferma verrà inviata automaticamente all’indirizzo e-mail fornito e tramite SMS al numero di telefono indicato. Infine, verifichi tutti i dati prima di immettersi in autostrada!

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In caso di inserimento di dati errati

In caso di acquisto di una vignetta con dati errati, è prevista una sanzione. Verifichi i dati sia prima dell’acquisto sia dopo aver ricevuto la conferma. In caso di errore di digitazione, contatti immediatamente il nostro servizio clienti: nell’ambito di Comfortia — per la vignetta ungherese Optimum — il dato errato può essere corretto gratuitamente.

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Servizio di registrazione

Il servizio di registrazione internazionale ordinabile sul sito, oltre alla registrazione del pedaggio, include i servizi Comfortia (4.1) e Auxil (4.2), dettagliati nelle Condizioni Generali di Contratto. Nell’ambito di Comfortia, un ordine non ancora entrato in vigore può essere annullato almeno 24 ore prima dell’inizio della validità, con rimborso dell’intero importo (ad eccezione della vignetta autostradale annuale); è possibile richiedere gratuitamente, per una sola volta, la modifica della targa, del contrassegno nazionale, della categoria del veicolo, del Paese di destinazione o della data di inizio della validità — per ciascun ordine possono essere effettuate al massimo due correzioni e gli eventuali costi aggiuntivi sono a carico dell’operatore. Nell’ambito di Auxil, forniamo assistenza legale entro 180 giorni dalla data dell’ordine qualora venga inflitta una sanzione per motivi connessi all’ordine; agiamo in qualità di rappresentante autorizzato dinanzi all’autorità competente e, se giustificato, possiamo rimborsare anche l’importo della sanzione, fino a un massimo di 300 euro. Per la vignetta ungherese, si applica, in luogo di quanto sopra, il pacchetto Optimum (4.1.1). Il servizio comprende inoltre la notifica SMS dell’avvenuta registrazione e il servizio clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (2.1). In caso di acquisto di una vignetta ungherese, l’operatore agisce in qualità di rivenditore ufficiale di Nemzeti Mobilfizetési Zrt.; per gli altri Paesi, agisce in qualità di fornitore indipendente di servizi di registrazione (intermediario), e non in veste governativa.

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Optimum

Optimum è un componente del servizio di registrazione della vignetta autostradale ungherese. In caso di targa inserita in modo errato, è possibile richiedere una correzione gratuita entro 60 giorni dall’acquisto; in caso di Paese di destinazione indicato erroneamente, è possibile richiedere una modifica gratuita, una sola volta. Almeno 24 ore prima dell’inizio della validità, l’ordine può essere annullato e l’intero importo può essere rimborsato, ad eccezione della vignetta annuale. Invieremo un SMS di notifica relativo all’ordine, contenente il link alla conferma.

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Comfortia

Comfortia è una componente del servizio di registrazione della vignetta autostradale che consente, una volta e gratuitamente, di modificare la targa, il contrassegno nazionale, la categoria del veicolo, il Paese di destinazione o la data di inizio della validità, sia in caso di errore di digitazione dei dati durante l’ordine sia qualora fosse necessaria una vignetta per un altro Paese; per ciascun ordine possono essere applicate al massimo due di tali correzioni. Il sistema verifica automaticamente e, se necessario, anche manualmente gli errori evidenti. Almeno 24 ore prima dell’inizio della validità, l’ordine può essere annullato e l’intero importo rimborsato, ad eccezione della vignetta annuale. Il servizio non si applica alla vignetta ungherese. Ulteriori dettagli sono disponibili al punto 4.1 delle Condizioni Generali di Contratto e anche sulla pagina principale.

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Auxil

Auxil è una componente del servizio di registrazione della vignetta autostradale. Qualora, per motivi connessi all’ordine, le venga inflitta una multa, entro 180 giorni dalla data dell’ordine forniamo assistenza legale: agiamo in qualità di rappresentante autorizzato dinanzi all’autorità competente, presentiamo un ricorso, richiediamo una proroga di pagamento o una riduzione per motivi di equità. In casi giustificati, possiamo anche rimborsare l’importo della multa, fino a un massimo di 300 euro. Il servizio non si applica alla vignetta ungherese. Ulteriori dettagli sono disponibili al punto 4.2 delle Condizioni Generali di Contratto e anche sulla pagina principale.

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È necessario stampare la ricevuta?

La vignetta autostradale online è in formato digitale (elettronico), quindi non è necessario stamparla. I controlli vengono effettuati da telecamere che identificano la targa del veicolo.

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