CONECTAT

- +
Achiziția este unică sau recurentă?

În cazul vinietei achiziționate aici, taxa se percepe o singură dată. Aceasta nu se reînnoiește și nu există taxare repetată. Pentru o nouă perioadă este necesară întotdeauna o nouă achiziție.

- +
Trebuie să te autentifici pentru a cumpăra?

Nu, achiziția are loc într-un proces accelerat pentru ca vinieta să intre în vigoare cât mai curând posibil.

- +
Cine poate cumpăra vinietă?

Vinieta nu este asociată proprietarului vehiculului, ci numărului de înmatriculare al acestuia. Oricine poate achiziționa vinieta, indiferent dacă este proprietarul sau deținătorul vehiculului. Astfel, vinieta poate fi cumpărată atât de un pasager, cât și de persoana care închiriază vehiculul.

- +
Când este necesară achiziționarea vinietei?

Vinieta trebuie achiziționată înainte de intrarea pe autostradă.

- +
Tipurile de viniete

Pentru vehicule este necesară achiziționarea unor tipuri diferite de vinietă. Motocicleta, autoturismul, autoutilitara ușoară (N1), microbuzul, camionul, remorca, autorulota, rulota și alte tipuri de vehicule necesită viniete diferite. La achiziție, selectați întotdeauna categoria reală a vehiculului, deoarece alegerea unei categorii greșite poate atrage aplicarea unei amenzi.

- +
Când intră în vigoare vinieta?

Conform datei selectate, imediat sau chiar mai târziu. Fiți atent la alegerea corectă a momentului!

- +
Vinieta poate fi achiziționată ulterior?

Da, din punct de vedere tehnic, vinieta poate fi achiziționată și ulterior, însă în majoritatea țărilor acest lucru nu mai înlătură neîndeplinirea obligației de plată a taxei: dacă vinieta nu este disponibilă la timp sau comanda este efectuată cu date incorecte, trebuie să se aștepte la aplicarea unei amenzi. Examinarea amenzii ține, în toate cazurile, de competența administratorului de taxare rutieră responsabil; poate fi depusă o cerere de clemență, însă rezultatul acesteia nu poate fi garantat.

- +
Pașii achiziției

Vă rugăm să introduceți datele necesare! Ulterior, sistemul va înregistra vehiculul. După efectuarea plății, confirmarea va fi trimisă automat la adresa de e-mail indicată, precum și prin SMS la numărul de telefon indicat. În final, verificați toate datele înainte de a circula pe autostradă!

- +
În cazul furnizării unor date incorecte

În cazul unei viniete achiziționate cu date eronate, trebuie să vă așteptați la amendă. Verificați datele atât înainte de achiziție, cât și după primirea confirmării. În caz de eroare de scriere, contactați imediat serviciul nostru de relații cu clienții: în cadrul Comfortia — iar pentru vinieta maghiară, în cadrul Optimum — datele eronate pot fi corectate gratuit.

- +
Serviciu de înregistrare

Serviciul internațional de înregistrare disponibil pentru comandă pe site include, pe lângă înregistrarea pentru plata taxei de drum, serviciile Comfortia (4.1) și Auxil (4.2), detaliate în Termenii și condițiile generale. În cadrul Comfortia, o comandă care nu a intrat încă în vigoare poate fi anulată cu cel puțin 24 de ore înainte de începutul valabilității, cu rambursarea integrală a sumei (cu excepția vinietei anuale); se poate solicita gratuit, o singură dată, modificarea numărului de înmatriculare, a indicativului național, a categoriei vehiculului, a țării de destinație sau a datei de începere a valabilității — pentru fiecare comandă pot fi efectuate cel mult două corectări, iar costurile suplimentare apărute sunt suportate de operator. În cadrul Auxil, oferim asistență juridică în termen de 180 de zile de la comandă, în cazul în care se aplică o amendă dintr-un motiv legat de comandă; acționăm în calitate de reprezentant autorizat în fața autorității competente și, în cazuri justificate, putem rambursa și valoarea amenzii, până la maximum 300 EUR. În cazul vinietei maghiare, în locul celor de mai sus se aplică pachetul Optimum (4.1.1). Serviciul include, de asemenea, notificarea prin SMS privind înregistrarea reușită și serviciul de relații cu clienții disponibil 24/7 (2.1). În cazul achiziționării unei viniete maghiare, operatorul acționează în calitate de revânzător oficial al Nemzeti Mobilfizetési Zrt.; pentru celelalte țări, acesta acționează în calitate de furnizor independent de servicii de înregistrare (intermediar), nu în calitate guvernamentală.

- +
Optim

Optimum este o componentă a serviciului de înregistrare a vinietăi maghiare. În cazul unui număr de înmatriculare introdus greșit, puteți solicita corectarea gratuită în termen de 60 de zile de la achiziție, iar în cazul unei țări de destinație indicate eronat, puteți solicita modificarea gratuită – o singură dată. Comanda poate fi anulată cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea valabilității, iar suma integrală poate fi rambursată, cu excepția vinietăi anuale. Vă trimitem o notificare SMS privind comanda, care conține linkul către confirmare.

- +
Comfortia

Comfortia este o componentă a serviciului de înregistrare a vinietei, prin intermediul căreia modificăm gratuit, o singură dată, numărul de înmatriculare, indicativul de țară, categoria vehiculului, țara de destinație sau data de începere a valabilității — fie din cauza unei erori de tastare a datelor la plasarea comenzii, fie deoarece aveți nevoie de o altă țară; pentru fiecare comandă pot fi efectuate cel mult două astfel de corecții. Sistemul verifică automat și, dacă este necesar, și manual erorile evidente de tastare. Cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea valabilității, comanda poate fi anulată și suma integrală poate fi rambursată, cu excepția vinietei anuale. Serviciul nu se aplică vinietei din Ungaria. Mai multe detalii sunt disponibile la punctul 4.1 din Termenii și condițiile generale, precum și pe pagina principală.

- +
Auxil

Auxil este o componentă a serviciului de înregistrare a vinietei, prin intermediul căreia – în cazul în care primiți o amendă din motive legate de comandă – vă oferim asistență juridică în termen de 180 de zile de la data comenzii: acționăm în calitate de reprezentant împuternicit în fața autorității competente, depunem o contestație și solicităm amânarea plății sau reducerea amenzii din motive de echitate. În cazuri justificate, putem rambursa și valoarea amenzii, până la suma maximă de 300 EUR. Serviciul nu se aplică vinietei maghiare. Mai multe detalii sunt disponibile la punctul 4.2 din Termenii și condițiile generale, precum și pe pagina principală.

- +
Este necesar să imprimați certificatul?

Vinieta de autostradă online este disponibilă în format digital (electronic), astfel încât nu este necesar să fie imprimată. Verificarea se efectuează prin intermediul camerelor care identifică numărul de înmatriculare al vehiculului.