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Videochiamata per varie amministrazioni, compreso l'acquisto e la convalida delle bollini elettronici, nonché la risoluzione di domande e problemi relativi ai pedaggi.
Il nuovo servizio può essere particolarmente utile per coloro che vivono lontano dai punti fisici di assistenza clienti o per i quali è difficile gestire i propri affari durante l'orario di lavoro a causa dell'orario di lavoro.
NÚSZ Zrt sottolinea che il servizio clienti tramite videochiamata è sicuro e la protezione dei dati dei clienti è garantita al massimo. Durante una videochiamata, i clienti ricevono la stessa esperienza di servizio clienti di alta qualità di un punto di assistenza clienti faccia a faccia.
Il personale del servizio clienti fornisce assistenza professionale nell'amministrazione e per qualsiasi domanda che possa sorgere. Con l'introduzione del nuovo canale di relazione con i clienti, NÚSZ Zrt mira ad aumentare la soddisfazione dei clienti e a rendere l'amministrazione più flessibile e veloce.
Attraverso la soluzione innovativa, l’azienda tiene il passo con il processo di transizione digitale, che in Ungheria è sempre più in primo piano sia nel settore pubblico che in quello privato.
Le questioni relative a pedaggi e vignette ora possono essere gestite più facilmente per i clienti, grazie all'uso della tecnologia moderna.
