ΣΕ

Πρέπει να εγγραφείτε για την αγορά;
- +

Όχι, η αγορά γίνεται με επιταχυνόμενη διαδικασία, προκειμένου η βινιέτα να τεθεί σε ισχύ το συντομότερο δυνατόν.

Ποιος μπορεί να αγοράσει e-βινιέτα;
- +

Η e-βινιέτα δεν ανήκει στον ιδιοκτήτη του οχήματος, αλλά στην πινακίδα κυκλοφορίας του οχήματος. Η e-βινιέτα μπορεί να αγοραστεί από οποιονδήποτε, συνεπώς δεν απαιτείται ο αγοραστής να είναι ιδιοκτήτης ή κάτοχος του οχήματος.

Πότε πρέπει να αγοράσετε την e-βινιέτα online?
- +

Το ηλεκτρονικό διαμετακόμισης θα πρέπει να αγοράζεται πριν από την είσοδο στον αυτοκινητόδρομο. Σε κάποιες χώρες υπάρχει και περίοδος επιείκειας, που σημαίνει ότι μπορείτε επίσης να αγοράσετε τη βινιέτα αφού έχετε ήδη εισέλθει στον αυτοκινητόδρομο. Ωστόσο, αυτό είναι ριψοκίνδυνο. Γι' αυτό συνιστάται να αγοράσετε τη βινιέτα πριν την είσοδό σας στον αυτοκινητόδρομο.

Τα είδη της Βινιέτας Online
- +

Απαιτείται η αγορά διαφόρων τύπων e-βινιέτα ανάλογα με τον τύπο του οχήματος. Συνήθως, οι μοτοσικλέτες, τα επιβατικά αυτοκίνητα, τα φορτηγά, τα ρυμουλκούμενα, τα τροχόσπιτα και άλλοι τύποι οχημάτων απαιτούν διαφορετική e-βινιέτα.

Πότε τίθεται σε ισχύ η βινιέτα;
- +

Επιλέξτε τη χώρα προορισμού, τον τύπο του οχήματος, εισάγετε τα στοιχεία του οχήματος σας και επιλέξτε τη διάρκεια ισχύος της βινιέτας. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε την online πληρωμή. Η Βινιέτα Online θα ενεργοποιηθεί εντός λίγων λεπτών.

Υπηρεσία εγγραφής
- +

Η διεθνής υπηρεσία εγγραφής που είναι διαθέσιμη για παραγγελία στην ιστοσελίδα, εκτός από την υπηρεσία εγγραφής διοδίων, περιλαμβάνει επίσης τις υπηρεσίες Auxil και Comfortia που αναφέρονται αναλυτικά στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίες σας δίνουν τη δυνατότητα να ακυρώσετε την αγορά σας εφόσον αυτή δεν έχει ακόμη τεθεί σε ισχύ. Επιπλέον, δικαιούστε να ζητήσετε δωρεάν αντικατάσταση βινιέτας, είτε εντός της ίδιας χώρας είτε σε άλλη χώρα, να ζητήσετε αντικατάσταση λόγω δακτυλογραφικών λαθών, καθώς και να επωφεληθείτε από νομική υποστήριξη για τη διαχείριση προστίμων που προκύπτουν από καθυστερήσεις ή εσφαλμένα στοιχεία.

Μπορείτε να αγοράσετε την Βινιέτα Online εκ των υστέρων;
- +

Ναι, η Βινιέτα Online μπορεί να αγοραστεί εκ των υστέρων, αλλά σε πολλές χώρες αυτό δεν γίνεται αποδεκτό. Επομένως, αν η Βινιέτα Online δεν είναι διαθέσιμη εγκαίρως ή έχει παραγγελθεί με λανθασμένα στοιχεία, θα περιμένετε κυρώσεις. Ωστόσο, ακόμα και στην περίπτωση επιβολής προστίμου, είναι συνετό να την αγοράσετε εκ των υστέρων, καθώς μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για διαπραγματευτική εξαίρεση.

Τα βήματα αγοράς
- +

Παρακαλούμε, εισαγάγετε τα απαραίτητα στοιχεία! Στη συνέχεια, το σύστημα θα καταχωρίσει το όχημα. Μετά την πληρωμή, η επιβεβαίωση θα σταλεί αυτόματα στη δηλωθείσα διεύθυνση email, καθώς και μέσω SMS στον δηλωθέντα αριθμό τηλεφώνου. Τέλος, παρακαλούμε ελέγξτε όλα τα δεδομένα προτού εισέλθετε στην εθνική οδό!

Αγορά με την εισαγωγή λανθασμένων στοιχείων
- +

Η βινιέτα που έχει καταχωριστεί με λανθασμένα στοιχεία θεωρείται από τις αρχές ως μη αγορασμένη. Γι' αυτό, παρακαλούμε ελέγξτε τα δηλωθέντα στοιχεία πριν από την αγορά! Εάν τελικά αγοράσετε με λανθασμένα στοιχεία και το αντιληφθείτε εκ των υστέρων, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να αντικαταστήσουμε δωρεάν την εγγραφή της βινιέτας σας!

Δεν έχει παραληφθεί η βινιέτα.
- +

Εάν η βινιέτα δεν φτάσει εντός της καθορισμένης προθεσμίας, ελέγξτε επίσης τους φακέλους "ανεπιθύμητα" και άλλα στους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Εάν η βινιέτα δεν βρεθεί πουθενά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης. Σε καμία περίπτωση μην εισέλθετε σε τμήμα διοδίων χωρίς να έχετε λάβει την επιβεβαίωση της βινιέτας. Το τιμολόγιο, η απόδειξη και η επιβεβαίωση πληρωμής από μόνα τους δεν σας δίνουν το δικαίωμα χρήσης του αυτοκινητοδρόμου.

Αουξίλ
- +

Η Auxil αποτελεί ένα από τα συστατικά της υπηρεσίας εγγραφής για τη βινιέτα. Στην περίπτωση της παραγγελίας διοδίου μέσω αυτής της υπηρεσίας, παρέχεται δωρεάν νομική υποστήριξη σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης λάβει πρόστιμο. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Κομφορτία
- +

Η Comfortia αποτελεί μία από τις υπηρεσίες εγγραφής βινιέτας, η οποία σας επιτρέπει να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για βινιέτα που αγοράστηκε κατά λάθος ή να αντικαταστήσετε δωρεάν τη βινιέτα. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Πρέπει να εκτυπωθεί η απόδειξη?
- +

Η ηλεκτρονική βινιέτα αυτοκινητοδρόμου έχει ψηφιακή (ηλεκτρονική) μορφή, επομένως δεν απαιτεί εκτύπωση. Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται από κάμερες που αναγνωρίζουν τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος.